凡人不凡

在物流这行业,若问谁是在最底层的,除了奋战在一线的那些小伙子们以外,莫过于仓库里专职的搬运工。因为不是一个圈子,即便天天在同一个地点上班,我对他们当中的个体也鲜有了解,直至刚才听同事说起某某人的表现,我这才发觉,原来自己身边的搬运工也很了不起。

首先普遍的吧,我们公司的营业部中除了个别比较大的点,一般营业部门都不设专门搬运工岗位,没有这个岗不代表这些事没人做。营业员这印象中衣装整洁身坐柜台的职位,在我们这意味着全能人才:懂电脑,会打字、需要有一定文化涵养以体现服务礼仪,并且还得有力气搬运货物,一线服务意味着没有固定上下班时间。客户有货要发的时候,为了业绩,让你等到凌晨也得等。我们公司对这样的岗位学历要求一般是大专,本科也不少,每每酷暑之时看着他们带着眼镜汗流浃背的装货、卸货,很难说他们不是特别的搬运工!

上面那些即便我懂,但离我也远,转回来说身边的特例吧,以下都是我亲眼所见,也打过交道,说着也更为真实。

空运中心这边曾经有个很帅气的小伙子也是专职搬运,我注意到他,是他们部门经理老赵在办公室里提起,说他有文化,想着要重点培养,当时我想着这所谓搬运工眼中的文化,想无非也就是完成基础义务教育了吧,真正认识之后,我发现自己错了,那小伙子不单会网络、会建站、会投资域名、有自己的独立博客、会搞代码,会制作软件,甚至会重新编译加壳病毒……怎么看都好像是IT专业的人才,但他一直自称没有专业教育。之后因为种种原因,他领导没能挽留他,跳去同行之后,他就回湖南老家那边了!

第二个搬运工目前仍在职,照年纪我应该叫他大叔,他一直都上夜班,所以我最近常能看到他一个人打理仓库。那天我闲来无事拆下山地车的后轮,却不懂怎么装回去的时候,那大叔就好奇站在我旁边细细观察我,甚至忍不住指导我怎么放那轮子进去,当时我就觉得他不一般,心顿生好感。到今天听部门同事感慨,说这搬运工特别尽责,只要他在,仓库都就很整洁,托盘工具什么都会摆得很好,地面一点纸屑不留。还赞他每天闲下来的时刻,都会写几手好字,感叹那字写得真漂亮,恩,这都职责所在,上点年纪的人写字比新生代的好看,没什么特别吧,直至同事说他曾经是一个厂的老板,后面破产之后来到了这里,然后……

然后我就说,这估计都是经历过大起大落的人,一时看破红尘之后才来到此地,从事卑贱却身怀不凡,如同《天龙八部》扫地僧一样。粗看他也是做这点工作,好似没啥特别,只有细细观察,才发现其人品,行为与习惯皆与众不同。正所谓,平凡的人背后都有不平凡的故事,同样的环境也能演绎出不同的人生。正所谓,凡人不凡呀!

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沉重的核心系统

别紧张,丢数据的不是我的博客,而是公司的EHR系统中的考勤管理模块。

因为不处在核心位置,所以这EHR系统自我入职以来都没有任何变化,估计也没有任何人去维护,反正它一直能用就行了。直至前天公司所有人都打不了卡后,才宣告了事件开始。

系统故障在我们公司并不罕见,很多系统时不时折腾一下,也能很快复原,可这次考勤系统的故障时间比以往任何时候都久,昨天中午IT部还通知说修复完毕,但情况是依旧无法打卡,提示连接数据库失败。那时我就幸灾乐祸,上下班不用打卡,何乐不为?让IT部那帮人继续修吧。

拖了两天半的时间,到今天考勤系统总算修复完毕,但所有部门的值班表都要重新排,然后考勤密码全部初始化重置了。显然部分数据出现了不可复原的损坏。我当时在想,IT部的人应该汲取教训,如果这事发生在核心的NIS系统,估计某些人可以直接滚蛋了。

其实NIS问题也不少,功能缺陷不说,本身这系统就经常会卡顿、假死,偶尔还出现无法连接等等,这已经让我很不满意。就没见它数据丢失,这倒也算是硬撑着。

论咱业务规模,不大不小,刚看了一下7月8、9号两天,共产生了两万两千多份单,与此相关的异常、变更、备注、财务、交接等各种流程数据全堆在这上面。数据量跟专业IT公司比虽还有天壤之别,但考虑到我们是一家自己开发系统的物流企业,搞数据真不是咱专长,目前体验显示出IT部已经非常吃力了。

像成长型企业,可以的话都是尽可能将非核心业务外包,我不知道领导是出于信息安全抑或业务契合度等哪方面的考虑。自公司成立至今都坚持自建核心。就连OA在前几年也是自建,后面外包给专业公司做之后体验改善了很多。偏偏最核心的NIS仍旧坚持自产,哪怕卡顿、假死乃至时不时无法链接神马的也在所不惜……

不外包的原因,你若说成本嘛,就公司目前使用的263云通信还有其他OA等等,外包出去的成本每个月也接近十万。这还不算IT部那大帮人的工资。如果说这钱不是问题的话,公司又没见花大价钱请高水平的IT人才处理这个核心系统的负担问题。领导光重视安全,而不考虑员工平常使用的感受。实话说,这破系统假死、卡顿、故障等等浪费掉的时间与机会,折算出来也是一笔不小的钱哈。

最后,不在其位,不谋其政,我想太多了。

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