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这事的起因据闻是客户发了八公斤的虫草，所有流程复磅都是这个数，偏偏到了对方那边少了一点重量。理赔未果之下，客户就拉了一大帮人将营业部门围了。吓得部门经理马上报警，后面拿出证据表明清白后，那客户就带着浩浩荡荡一帮人找下一环节也就是航司那边讨说法。这事之所以没有闹成新闻，想必最后妥善处理了。于是上级领导给我们传达了一个指示：不再收运天山雪莲、虫草及虫草类的货物。

这三种东西的属性都是贵重药材，谨慎起见是没错的。只是其他东西也很贵重，怎么就针对这个，甚至没有出正式文件以明确指示，果然是牵涉到了敏感话题。这是地方的特产，免不了与少数民族扯上关系。在团结和谐稳定的大政策下，再大的商业公司都不会去碰这条红线。台面上不管是谁都一律平等对待。指示明确了会极易让人觉得是跟那边人过不去。这也是为何领导不让发文的原因。

据我了解，目前市面上的虫草十有八九都是假的，或并非我们认为的那种冬虫夏草，那东西的产生对地域环境要求极为苛刻，也不知现在人工培植是否取得成功。只记得年初的时候我去那干货市场买瑶柱，就见一个店铺门前放的大塑料袋里边装了类似虫草样的东西，随便一问老板就告诉我这东西贵若金，一根要卖多少多少钱。当时我就想，若真那么贵的话那他这一袋子就价值上百万了，我感觉很夸张。

不管真假，客户交到你手里就是真的，出了闪失，赚再多的钱也不够赔这点玩意，能做的只有拒收，可如何不碰那条红线？想了之后，这文还是要发下去的明确的，说拒绝是不对的，牵扯到民族歧视是犯法的，能做的只有抬高门槛，要求提供发票、价值证明、以及客户自行准备铁皮上锁的箱子，并购买足额的商业保险！几条下来，能做到的客户几乎没有，这事就这样过了。

面对少数民族我们真的是惹不起，这并非是讽刺的话，中央很多东西是倾向于少数民族，如高考加分之类的政策照顾。对一些矛盾事件，上级也不会按照一般流程处理，商业公司怕就怕这点。躲不开是因为在中央力求和谐共处的政策下，谁都不能排斥他们，大家一块过的日子还长得很呐。

我对少数民族的印象一直挺好，不要首先以恶意去揣度人家嘛，想来中国之大，群体事件何其多，关于少数民族的终究是少数，中央照顾他们如同照顾弱势群体一样罢了，不需要特别放大去看。到处煽风点火的人才是真正邪恶的。